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Captura
Paciente escribe al WhatsApp del consultorio. Vincent identifica intención (cita nueva, reagenda, duda) y datos básicos.
Agenda por WhatsApp
Tu paciente escribe, Vincent Care propone horarios reales y deja la cita confirmada — sin chats que rebotan entre WhatsApp y la agenda del consultorio.
Cómo funciona
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Paciente escribe al WhatsApp del consultorio. Vincent identifica intención (cita nueva, reagenda, duda) y datos básicos.
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Vincent consulta tu agenda real (tipos de cita, doctor, duración, bloqueos) y propone los huecos disponibles más cercanos.
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El paciente elige horario y queda agendado. La cita se registra con todos sus datos en el panel de la clínica.
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Vincent manda recordatorios en los tiempos definidos por la clínica y pide confirmación. Si el paciente no puede, ofrece reagenda inmediata.
Para quién
¿Tu clínica encaja? Revisa también recordatorios de citas dentales y cómo reducir no-shows.
Preguntas frecuentes
El paciente escribe al número de la clínica, Vincent Care identifica que quiere una cita, le pregunta lo necesario (tipo de cita, doctor preferido, urgencia) y le propone horarios reales del calendario del consultorio. Cuando el paciente elige uno, queda agendado y confirmado.
Solo horarios reales. Vincent Care lee la agenda del consultorio (tipos de cita, duración, horarios del doctor, bloqueos). Nunca propone un slot que no exista o que esté ocupado.
Sí. Funciona mejor con 1 a 3 doctores por ubicación. Cada doctor tiene su propio calendario y sus propios tipos de cita; Vincent respeta esas reglas y propone horarios del doctor correcto.
Vincent Care escala a una persona del equipo. Por ejemplo, si el paciente pide una urgencia fuera de horario o un tratamiento que no está configurado, la conversación pasa a la recepción humana con todo el contexto.
Sí. El paciente puede pedir reagenda o cancelación por el mismo WhatsApp; Vincent libera el slot, propone uno nuevo si aplica y deja el cambio registrado en la agenda.
Siguiente paso
20 minutos. Vemos tu agenda actual y te enseñamos cómo Vincent la traduce a conversación.